{"id":274,"date":"2017-05-13T15:37:17","date_gmt":"2017-05-13T14:37:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.th-expert.com\/?p=274"},"modified":"2017-05-13T15:37:17","modified_gmt":"2017-05-13T14:37:17","slug":"les-pires-methodes-pour-garder-sa-clientele","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.th-expert.com\/2017\/05\/13\/les-pires-methodes-pour-garder-sa-clientele\/","title":{"rendered":"Les pires m\u00e9thodes pour garder sa client\u00e8le"},"content":{"rendered":"

La viabilit\u00e9 d’un commerce r\u00e9side principalement par les bonnes m\u00e9thodes pour fid\u00e9liser la client\u00e8le. Cependant, il existe certaines pratiques qui poussent les clients \u00e0 fuir. Leurs effets sont dramatiques sur l’entreprise.<\/p>\n

Le changement fr\u00e9quent de la strat\u00e9gie commerciale<\/h2>\n

\"\"Certes, le changement est toujours bon surtout lorsqu’il s’agit de politique commerciale. Cependant, il faut \u00e9viter de le r\u00e9aliser trop fr\u00e9quemment. Pour la client\u00e8le, c’est un signe d’ins\u00e9curit\u00e9. \u00c0 coup, cela va les pousser \u00e0 d\u00e9laisser l’entreprise. De plus, le probl\u00e8me c’est que ce sont les plus fid\u00e8les qui vont quitter les premiers le navire.<\/p>\n

L’investissement dans des outils chers<\/h2>\n

\"\"Les clients sont tr\u00e8s attentifs \u00e0 la strat\u00e9gie commerciale de l’entreprise. Lorsque cette derni\u00e8re est bien \u00e9tablie, cela garantit des b\u00e9n\u00e9fices non seulement pour les professionnels, mais \u00e9galement pour les clients. \u00c0 d\u00e9faut d’une strat\u00e9gie commerciale s\u00e9rieuse, une perte du portefeuille client de l’entreprise est incontournable.<\/p>\n

La non-prise en compte de la concurrence<\/h2>\n

\"\"En mati\u00e8re de marketing, la concurrence est un facteur \u00e0 ne pas minimiser. M\u00eame si une entreprise est le meilleure dans un domaine, ses concurrents d\u00e9tiennent une partie du march\u00e9 aussi infime soit-elle. De plus, leur prix, leur produits ainsi que leur prestation influente \u00e0 tout moment la notori\u00e9t\u00e9 de l’entreprise. Ainsi, lorsqu’une entreprise oublie la concurrence, cela se traduit toujours par une perte significative de sa client\u00e8le.<\/p>\n

L’application des prix promotionnelle trop fr\u00e9quente<\/h2>\n

\"\"Certes, les offres promotionnelles permettent d’attirer les clients. Cependant, le fait d’en user trop souvent conduira le client \u00e0 changer r\u00e9guli\u00e8rement de fournisseur. M\u00eame si vous proposez un prix toujours plus bas compar\u00e9 \u00e0 ceux des concurrents, cela pourrait conduire \u00e0 sous-\u00e9valuer la qualit\u00e9 de vos produits et de vos services. Cela impacte n\u00e9gativement sur le prestige de l’entreprise sur le march\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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